| 1.什么是CDMA无线上网卡？什么是“掌中宽带”？ |
| 2.“掌中宽带”的功能和业务特点有哪些？ |
| 3.问：CDMA1X无线上网卡与GPRS,WLAN这3者有什么区别？ |
| 4.问：使用掌中宽带业务需要安装什么软件？到哪里可以得到这些软件？ |
| 5.问：经过几次的上网连接却一直无法上网是什么原因？ |
| 6.问：如果系统出现提示需检查无线网卡，是什么原因？ |
| 7.问：遇到系统提示端口错误，如何处理？ |
| 8.问：使用掌中宽带业务，只能浏览互联网吗？ |
| 9.问：掌中宽带业务的传输速率怎样？在哪些地方可以使用？ |
| 10.问：什么是联通上网卡语音功能事项 |
| 11.问：“入网首月免费”是什么意思 |
| 12.问：购买套餐、上网卡账单说明 |
| 13.问：每个月我使用的流量怎么查询？ |
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1.什么是无线上网卡？什么是“掌中宽带”？
答："掌中宽带"（CDMA 1X无线上网卡业务）的概念：是中国联通公司CDMA网络提供的无线上网业务，不受地域、时间的限制。最高速率可达153.6kbps。与固定电话拨号上网、专线上网、宽带上网一样，掌中宽带同样可以实现E-MAIL、FTP、网上聊天、浏览信息、网络游戏、图片下载、移动办公、电子商务等网络功能。 |
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2.“掌中宽带”的功能和业务特点有哪些？
答：A.掌中宽带功能：
(1) 无线上网功能：通过拨号程序直接连接登录Internet；
(2) 短消息功能：短信息发送、群发、接收、保存等；
(3) 电话本功能：联系人电话号码保存、浏览、电话本直接呼叫；
通话记录功能：拨出、拨入、接听、未接信息保存、浏览；
(5) 语音功能：拨打电话，接听来电，自动应答，呼叫转移。 以上功能并非所有的上网 卡都具备，有的上网卡不含语音功能。
(6) VPDN功能：1X无线上网业务不仅面向公众提供个人上网服务，而且可面向行业、单位、团体等提供VPDN虚拟拨号接入服务（数据网中网）。
B.业务特点：
(1) 速度快：大约是普通Modem 拨号上网速度的3倍。
(2) 稳定性高：上网不掉线。
(3) 安全保障可靠：不会出现帐号被盗用的情况。
(4) 可随时随地访问Internet：在候机大厅、在港口码头、在野外勘测、在施工现场、在行驶的车辆中等，接通率在99.9%以上 |
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3.问：CDMA1X无线上网卡与GPRS,WLAN这3者有什么区别？
答：
网络覆盖：WLAN又称无线局域网，需要“热点”或者AP的支持才能进行上网，因此它的覆盖面积范围很小，穿透率也比较差，不太适合您“随时随地”的需求。而CDMA1X和GPRS的使用范围与您手机信号的覆盖范围基本一致。没有了地域的限制，所以才能将无线上网的便捷尽情发挥。目前，GPRS网络由于成本和业务方面的一些制约，它覆盖的扩张速度不及联通CDMA1X。
速度和稳定性：当然，覆盖面积广了，那速度和稳定性就会受到一定因素的制约，因此，在“热点”内，WLAN的速度有一定程度的优势，随着相关传输标准的进步，速度也在不断提升。由于GPRS的数据业务与语音业务共用同一信道，随着用户数量的增长而影响带宽速率，因此CDMA1X的速度要优于GPRS，两者的稳定性则应在伯仲之间。
性价比：WLAN的传输速度和稳定性是比较突出，但目前的公共“热点”还是很少，如果使用“GPRS+WLAN”的捆绑方案则价格较昂贵，且我国自行公布的WAPI标准将会对目前流行的WI-FI标准带来一定的制约。从网络的传输质量等主要方面方面来看，CDMA1X的性价比高出GPRS不少。因此，CDMA1X以其使用方便、网络覆盖面广、速度较快的优点加以价格的合理成为性价比最高的无线上网方式。 |
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4.问：使用掌中宽带业务需要安装什么软件？到哪里可以得到这些软件？
答：需要安装无线网卡配置的拨号程序和无线网卡驱动程序，这些软件为用户购买无线网卡时的附送软件，今后用户也可以到联通新时空网站cdma.cnuninet.com下载。 |
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5.问：经过几次的上网连接却一直无法上网是什么原因？
答：在这样的情况下，可能由于网络忙，或不在覆盖的信号范围内造成的。可稍等一下再重新试，在重新进入时情按上网键，选择“重新载入”。不要一直按“重试”键。 |
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6.问：如果系统出现提示需检查无线网卡，是什么原因？
答：这是因为无线网络连接信号出现中断，重新启动应用程序即可。 |
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7.问：遇到系统提示端口错误，如何处理？
答：出现此错误提示是因为无线网卡端口非正常关闭。需取出无线网卡然后再重新插入。 |
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8.问：使用掌中宽带业务，只能浏览互联网吗？
答：掌中宽带业务使用中国联通CDMA 1X无线数据网络实现无线接入互联网，此外还可以通过应用软件收发中英文短信息，还可以接入企业内部网实现移动办公。 |
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9.问：掌中宽带业务的传输速率怎样？在哪些地方可以使用？
答：掌中宽带业务使用中国联通CDMA 1X无线数据网络实现无线接入。最高速率可达153.6kbps。中国联通在全国范围建设CDMA 1X无线数据网络，随着网络建设的不断完善，用户将可以在全国范围内使用。 |
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10.问：什么是联通上网卡语音功能事项
答：目前本网所售联通CDMA之UIM皆具有语音服务功能，可以像手机一样打电话，与手机预付费费率相同（0.40元/分钟是）。也可以在笔记本上直接打电话、发短信。语音功能费用另计。 |
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11.问：“入网首月免费”是什么意思
答：一个月的概念是从1日至31日。“入网首月免费”是指入网当月上网费不计算，上网费开始计算是指客户使用上网卡上网时间。 |
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12.问：购买套餐、上网卡账单说明
答：
A套餐：购买时开“中国联通有限公司暂收款发票”。后每月由联通公司开200元+超出流量部分的帐单即发票
B套餐：每月后由联通公司开200元+超出流量部分的帐单即发票
C套餐：如购买上网卡，则由本公司开具发票。后每月后由联通公司开150元+超出流量部分的帐单即发票. |
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13. 问：每个月我使用的流量怎么查询？
答： 您只要拨打 10010，提供机主姓名和身份证或者用户密码就可以查询您当时已使用的流量！ |
内环线以内--------100元/台/次
